Não é a recepcionista que vende
O visitante chega, pergunta pelos preços. A recepcionista leva o cliente para conhecer a academia. - Esta é a musculação. - Esta é a ginástica. - Todos os professores têm CREF, o atendimento é de...
View ArticleSqueezes e camisetas
Se você for fazer uma campanha de vendas, esqueça os clássicos brindes que não são atrativos. O que os clientes fazem com os squeezes e as camisetas promocional? Eles já têm vários. E sua marca não vai...
View Article4 ações para melhorar a primeira impressão
- deixar as recepcionistas maquiadas, cabelo solto, unhas feitas, uniforme social e salto alto; - organizar com as recepcionistas o script do contato inicial; - investir na comunicação externa da...
View ArticleSó estou dando uma olhadinha
“Vou pensar” é igual “estou dando só uma olhadinha”, que é um jeito que os clientes encontraram de não revelarem os reais pensamentos. Quem pensa, pensa em alguma coisa, ou seja, as recepcionistas...
View ArticleAchei caro… e agora?
Se tem muita gente falando que o preço está alto, qual estratégia você usa? Não é promoção, desconto, nem baixar o preço. Você pode melhorar o marketing pessoal das recepcionistas , entender melhor as...
View ArticleComo não fazer promoções?
Parece óbvio, mas não é. - não dê descontos; - não economize na comunicação; - não conte só com os professores na divulgação; - não siga o calendário de datas comemorativas; Importante escolher uma...
View ArticleEscolha do tema de campanha de vendas
Cuidados na escolha do tema da sua campanha de vendas: - antes de qualquer coisa pense no resultado que quer encontrar. Se é vender mais planos anuais, a campanha deve ser montada de forma que otimize...
View ArticleA primeira impressão é a que fica!
Caro gestor, não é possível ter uma segunda chance para causar uma boa primeira impressão. Para você impressionar de primeira seu cliente em potencial, não meça esforços no sentido de promover uma...
View ArticleVenda ativa
O objetivo da venda ativa é mudar o foco que o cliente tem num primeiro contato com a academia. Ele chega e quer saber, primeiramente, o preço, mesmo ainda sem conhecer o alcance do produto oferecido....
View ArticleVocê pode conquistar clientes por meio do histórico de exercícios
Num primeiro momento, a recepcionista ou a consultora de vendas realiza o cadastro de um visitante para poder convencê-lo a treinar na sua academia. E esse cadastro não pode somente ser constituído...
View ArticleQualificação das recepcionistas é fundamental
Almeris Armiliato dá um recado para as recepcionistas. Qualifiquem-se sempre para apresentar a academia adequadamente e melhorar as vendas. Os clientes querem uma consultora ativa, segura, profissional.
View ArticleCapriche na apresentação de sua academia
Almeris Armiliato explica como melhorar suas vendas. O recepcionista ou consultor precisa apresentar a academia de maneira profissional, influenciando na decisão do cliente e deixando-o com vontade de...
View ArticleReestruturação: comece com o que você já tem
Muitos gestores acham que será impossível “arrumar a casa” sem contratações, sem investimentos pesados, sem tirar muito dinheiro do bolso. Outros têm certeza. Entretanto, precisa ficar claro que toda a...
View ArticlePergunta ao gestor
Pergunta do gestor: Estou fazendo uma campanha de indicações e o brinde para os participantes é um iPad, porém não estou tendo o resultado esperado. O que estou fazendo de errado? Guto Reis...
View ArticleComo posso valorizar o visitante?
Uma pessoa entra em sua academia depois de saber, por indicações, que ela presta serviços de primeira. Nesse momento, sua responsabilidade é grande para causar uma boa primeira impressão. Para que essa...
View ArticleQual a importância do telemarketing para sua academia?
Neste vídeo, Almeris Amiliato, diretor da Inner Consulting e do Gestão de Academia, diz que o telefone é tão importante que deveria estar no logotipo da empresa. E qual o principal público que o...
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